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Como ya os comentaba hace un tiempo en uno de los artículos, se ha producido un lavado de cara en Consupermiso.

Para los que no lo conocen, es un sistema que paga por recibir emails, sms, etc. Podemos decir que es la empresa que empezó a usar este sistema ya que lleva mucho tiempo funcionando. Ya adelantaba en uno de los artículos dedicados a la misma, que hace mucho tiempo (hablo del año 2000) ya estuve en una feria de informática donde tenian montado un stand. Dime que empresa de hoy en día que te ofrece la oportunidad de ganar dinero por internet te la encontrarías con un stand en una feria de informática.

Puedes leer más sobre este método en la entrada que hablo de Consupermiso.

Pues bien, a parte de haber apreciado personalmente este cambio que han dado en los últimos meses, hoy he recibido un mail enviado por el equipo de Consupermiso y he pensado que podía ser interesante comentároslo. No se trata de un email que envíen a todos los inscritos en el método, sino que ha sido un mail personal fruto de la visita de uno de los miembros del equipo por mi blog.

Os iré poniendo algunas citas textuales de lo incluido en el email.

Hace unos meses que en Consupermiso ha habido un cambio de administración y hemos estado trabajando duro para mejorar procesos, productos y servicios. El más visible ha sido la renovación estética de la web, pero eso sólo ha sido un primer paso.

En parte fruto del trabajo de backoffice, en los últimos meses hemos sufrido problemas con los pagos, durante nuestra tarea de mejora de las bases de datos orientada a automatizar y optimizar los pagos en el futuro. Por suerte, eso ya está superado: ya es posible volver a solicitar los pagos y en unas semanas esperamos estar totalmente al día con los que han pedido ya su dinero. Además, a los afectados por estos problemas técnicos hasta el 01/10/09 los hemso compensado ingresándoles un punto (1 euro) en su cuenta de Consupermiso, como símbolo de nuestro compromiso, asunción de errores y ganas de «hacer las cosas bien».

Se confirma el lavado de cara que ya os anunciaba. A parte nos comunican que había algunos problemas de pago los cuales no pude comprobar ya que no solicité el pago en ese periodo. Estos problemas han sido solucionados y van a compensar a la gente que se haya visto perjudicado por los mismos.

Además, queríamos presentarte otra herramienta que hemos desarrollado para combatir nuestro antiguo problema con la atención al usuario. Se llama «Nos importas» . Es un sistema de incidencias en la que nos comprometemos a responder al usuario en un plazo máximo de 48 horas (sin contar fin de semana) y donde la incidencia no se cierra hasta que ha quedado resuelta.

Esto es muy bueno ya que muchos de estos métodos fallan porque no disponen de un buen sistema para responder a las incidencias o dudas que puedan surgir a los usuarios. Muchos se basan en foros en los que te dicen que encontrarás la respuesta, y estos no hacen otra cosa que trucarlas para hacer más publicidad sobre el método y que todo parezca muy bonito cuando en verdad no es asi. Muchas veces pueden poner testimonios de pagos recibidos por personas que están muy contentos por ello cuando en realidad hay mucha gente que no está siendo pagada. Esto se soluciona teniendo un contacto directo con la organización de la empresa, lo que parece que con esta nueva iniciativa nos proporcionará Consupermiso.

También me indican que han abierto cuentas tanto en facebook como en twitter para poder ir siguiendo sus movimientos, noticias, etc. Puedes agregarlos perfectamente y estarás enterado de lo último relacionado con esa empresa. Creo que es otra buena medida para estar más en contacto con ellos y solucionar cualquier duda.

Por último están trabajando en sistemas de referidos para premiar a los que llevan más tiempo con ellos.

En definitiva, si alguien se había desilusionado con esta empresa, o no se había planteado usarla, creo que con esta restructuración han resurgido con más fuerza e intentarán satisfacer a todos los que intentan ganar un dinero de forma fácil a base de leer un email de vez en cuando. Tengo que recordar que es la que más paga por esa acción, con una cantidad de 0,06 céntimos por cada email. También diré que desde que he visto este cambio, y en estos últimos días que se ha producido la restructuración que comentan, he recibido por su parte más emails que nunca (de los remunerados).

Puede ser un buen momento para apuntarte a Consupermiso. Puedes hacerlo a través de este link: CONSUPERMISO.